Se connecter à Mijn Fluvius (itsme ou eID)
Rendez-vous sur mijn.fluvius.be et connectez-vous avec itsme ou votre eID (l'eID nécessite un lecteur de carte et votre code PIN). Dans le menu principal, cliquez sur "Consommation" (parfois "Ma consommation") et choisissez votre raccordement si vous en avez plusieurs (par exemple une deuxième adresse).
Choisir "quart d'heure" et non les totaux journaliers/mensuels
Lors de l'exportation, choisissez explicitement les valeurs par quart d'heure — pas les totaux journaliers ou mensuels. C'est une erreur fréquente : les totaux journaliers/mensuels ne contiennent pas d'horodatage et sont donc inutilisables pour une comparaison correcte (les prix dynamiques et le tarif capacitaire dépendent du moment précis de votre consommation, pas seulement de la quantité). Choisissez ensuite la période à exporter et téléchargez le fichier au format CSV.
Que contient le fichier CSV : prélèvement, injection, jour/nuit
Chaque quart d'heure correspond à une ligne du fichier : environ 35 000 lignes par an pour un raccordement à un seul registre, davantage si vous avez à la fois du prélèvement et de l'injection (panneaux solaires). Cela reste largement sous notre limite de téléchargement de 50 Mo pour une période de plusieurs années, mais en cas de doute, commencez par une seule année — largement suffisant pour une première comparaison fiable. Le fichier contient votre prélèvement (consommation) par quart d'heure (jour/nuit si applicable), votre injection (réinjection, par exemple avec des panneaux solaires) également par quart d'heure, et un statut de validation par mesure (mesurée ou estimée en cas de panne temporaire).
Ce qui se passe avec vos données après l'import
Vos données de consommation servent uniquement à comparer honnêtement votre contrat actuel et les alternatives des fournisseurs — jamais partagées avec un fournisseur ou un tiers sans que vous l'initiiez vous-même. Vous restez le seul à avoir accès à votre propre profil.
Réimporter le fichier : mise à jour sans doublons
Importer un nouveau fichier d'export met à jour les données existantes (les mêmes quarts d'heure sont remplacés, pas de mesures en double) — pratique si vous souhaitez utiliser périodiquement un export plus récent.